Chào mừng bạn đến với Tavigo. Bằng việc truy cập và sử dụng website https://tavigo.vn (sau đây gọi là "Website") và/hoặc mua, kích hoạt, sử dụng eSIM do Tavigo cung cấp, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này.
- Bạn có thể mua eSIM mà không cần tạo tài khoản. Tuy nhiên, việc tạo tài khoản sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng dễ dàng hơn.
- Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn.
Tavigo cung cấp các gói eSIM cho nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới. Thông tin về gói cước (dung lượng, thời hạn, vùng phủ sóng, tốc độ…) được hiển thị trên Website và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Giá sản phẩm được niêm yết trên Website và đã bao gồm VAT (nếu có).
- Các phương thức thanh toán chấp nhận: thẻ quốc tế, ví điện tử, chuyển khoản và các phương thức khác được hiển thị tại thời điểm thanh toán.
- Sau khi thanh toán thành công, mã QR eSIM sẽ được gửi đến bạn qua email và hiển thị trong mục "Đơn hàng".
- eSIM có thể được kích hoạt theo hướng dẫn đi kèm. Thời gian sử dụng eSIM được tính từ khi kết nối vào mạng tại quốc gia/khu vực bạn đã chọn (trừ khi có quy định khác).
- eSIM chỉ hoạt động với các thiết bị tương thích và không bị khóa mạng.
- Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra thiết bị trước khi mua. Tavigo không chịu trách nhiệm nếu eSIM không tương thích với thiết bị của bạn.
eSIM là sản phẩm số và không thể hoàn/hủy sau khi đã gửi mã QR. Chúng tôi chỉ hỗ trợ hoàn tiền hoặc thay thế trong trường hợp eSIM không thể sử dụng do lỗi từ nhà cung cấp. Vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua.
Xem chi tiết tại: Chính sách hoàn tiền
Bạn đồng ý sử dụng eSIM đúng mục đích cá nhân, không sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp, spam, tấn công mạng, chia sẻ internet trái phép hoặc các hành vi vi phạm pháp luật của quốc gia sử dụng.
Bạn chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ của Tavigo theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia bạn đến. Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp.
Toàn bộ nội dung trên Website (bao gồm những không giới hạn: văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, thiết kế, phần mềm…) thuộc sở hữu của Tavigo và được bảo vệ bởi pháp luật. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép dưới mọi hình thức.
Tavigo có quyền thay đổi, bổ sung Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên Website với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Website: https://tavigo.vn/support