eSIM Đài Loan (4G/5G)

Không. Nếu điện thoại hỗ trợ dual SIM (1 vật lý + 1 eSIM), bạn giữ được cả hai: SIM Việt Nam để nhận gọi/tin từ quê nhà, eSIM Đài Loan để dùng data. Nếu điện thoại chỉ hỗ trợ 1 SIM vật lý, bạn phải tháo SIM Việt Nam tạm thời và dùng eSIM Đài Loan.

Tín hiệu có thể yếu hoặc mất tạm thời khi tàu đi qua đoạn chuyển vùng phủ sóng, thường phục hồi trong vài phút. Nếu cần tra đường, hãy tải bản đồ offline hoặc dùng WiFi trên tàu nếu có. Đây là chuyện bình thường, không phải lỗi eSIM.

Gói eSIM thường có hiệu lực theo tháng. Khi gần hết hạn, hãy liên hệ Tavigo để mua gói bổ sung (đơn giản là thêm eSIM mới). Hoặc chuyển sang SIM vật lý Đài Loan khi cần.

Thử nhập mã kích hoạt thủ công thay vì quét QR. Nếu vẫn lỗi, kiểm tra kết nối WiFi, cập nhật iOS/Android lên bản mới nhất, hoặc liên hệ hỗ trợ Tavigo. Lỗi thường xảy ra khi mã đã hết hạn hoặc điện thoại không hỗ trợ eSIM.

Mua gói bổ sung qua ứng dụng Tavigo (nếu có), hoặc tìm SIM vật lý Đài Loan tại các cửa hàng di động. Bạn cũng có thể tạm dùng WiFi và kích hoạt gói eSIM Tavigo mới khi về Việt Nam.